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抖音抖音运营-如何明确用户需求,打造人格化账号?

  对账号的内容定位明确之后,接下来就是要分析这类内容的用户群体的特点,明确他们的需求,并且还要依照用户的需求去打造人格化的账号。因为用户是抖音运营的对象,如果不能得到用户的支持,即便是再好的运营策略也得不到好的效果。所以,明确用户需求对于抖音运营者来说十分重要,下面两个相关案例有助于进一步了解如何明确用户需求。


  案例一抖音账号“小爽别怕”“小爽别怕”常常会发布一些包含悬疑因素的视频内容,他的粉丝用户群体是喜欢悬疑因素的一类人,在这个基础之上,“小爽别怕”这个账号的内容极大限度地满足了这类用户群体的需求。该账号的每一条视频内容都抓住了用户的猎奇心理,满足了这一类用户对恐怖推理方面的需求,进而使得这些用户越发喜爱这个账号上的内容,并且越陷越深。所以,稳定账号的风格非常重要,要选择一个固定元素也十分重要,明确并满足用户的需求更重要。不管是从背景音乐方面,还是从IP方面,都要争取做到以满足用户需求为主要运营方向。



  案例二抖音账号“认真少女_颜九”“认真少女_颜九”是一个美妆运营者,她的账号中的内容以向用户推荐合适的化妆品为主。她在运营这个账号初期,先迅速找准自己的定位,再找准用户需求。


  “认真少女_颜九”是怎么构想的呢?她在寻找用户需求的时候,并没有直接去探寻,而是反其道行之。她先将自己的定位找准,之后沿着这一定位找用户群体,然后将合适的用户群体转化为粉丝群体。这些成为她粉丝的用户群体与她本身的定位十分契合,她清楚这些用户的需求就成了顺理成章的事情。


  她具体是如何做的呢?她先是从细分领域口红圈渗透了解,在吃透细分领域口红圈以后迅速升级为“平价好物”。而此时她的客户群体定位已经十分精准地朝向了大学生和职场小白。在此基础上,她又迅速地了解这个用户群体的喜好,了解她们的需求,然后将自己知道的平价好物推荐给这些用户,实现了和用户之间的高度互动,从而使得粉丝呈现出高黏性的状态。并且,她以这种风格路线为步调,不断前行,实现产品营销的最大化。


  讲到这里不难发现,满足用户需求还是要从自身特点上去延伸,让自身特点与用户需求紧密结合,这样才能制作出更能吸引人的视频内容。虽然这样做短期内可能不会有特别明显的效果,但是长此以往,当运营者对用户需求了如指掌的时候,就能够产生效果。这时再进一步打造具有人格化的账号,也就成了水到渠成的事情。

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