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直播带货过程中主播如何与粉丝建立关系?

  直播带货可以说是当下最火的行业了,无数的商家、实体、以及企业都开始入局直播带货,直播带货的大火趋势,不仅仅是头部主播带来的效果,更是商业模式的一次迭代更新,是新商业模式对传统商业模式的冲击,主播是其中最要的一环,那么在直播带货的过程中主播如何与粉丝建立信任关系呢?


  1.多与粉丝互动


  主播在直播时要多与粉丝进行互动,而回答粉丝提出的问题就是主播与粉丝进行有效互动的方法。因此,主播在直播的过程中要多看评论,有耐心、有重点地回答粉丝的问题。


  在主播直播的过程中,粉丝会不时地询问一些他们没有听明白的问题,如产品的细节、直播间的优惠活动等。而粉丝进直播间的时间并不统一,很多时候,主播已经回答了一位粉丝关于产品的某个问题,不久后可能就会有刚刚进入直播间的粉丝询问同样的问题。这样的情况经常发生,主播需要时刻对粉丝保持耐心,认真对待粉丝的每一次提问。即使相同的问题,主播也要认真回答。



  2.多向粉丝提问


  利用开放式问题引导粉丝参与直播,也是一种行之有效的互动方法。主播可以向粉丝提出一些开放式的问题,给粉丝自由发挥的空间,以此引导粉丝与主播进行互动。主播可以向粉丝询问“怎么做”“为什么”等一系列问题,让粉丝积极地给予主播反馈。


  主播在直播时询问粉丝开放式问题,可以使直播间的气氛变得更加活跃,同时也可以体现主播对粉丝的关注,能够拉近主播和粉丝之间的距离,有利于主播与粉丝建立信任关系。


  3.制造话题


  主播直播的核心目的是销售产品,但如果主播留不住粉丝,自然也无法顺利地进行产品销售。在长达几个小时的直播里,如果主播一直围绕产品展开长篇大论,难免会让粉丝感到疲惫。因此,主播要通过与粉丝互动增强粉丝的参与感,要制造话题让粉丝展开讨论,引爆粉丝参与互动。

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